キャンセルポリシー

当院では、定期配送によりお薬をお届けする場合があります。このキャンセルポリシーは、こうした種類の購入を変更またはキャンセルする方法について記載しています。 

  • 定期配送の商品を購入された場合、定期配送の期間と頻度に基づき自動的に決済されます。決済後、当社が定期配送の内容に基づき配送を行います。
  • 決済の詳細は安全に保管され、これらの配達それぞれに料金が請求されます。
  • 次回の定期配送を希望されない場合は、キャンセル、スキップ、一時停止をすることができます。
  • キャンセル、スキップ、一時停止を希望する場合は、マイページにある定期配送の管理画面から行うことができます。
  • キャンセル、スキップ、一時停止は、決済の4日前までにする必要があります。決済完了後お客様都合のキャンセルはできません。
  • 現在アクティブになっている定期配送の内容は、マイページにある定期配送の管理画面から確認することができます。